吃音｜就職面接や仕事での工夫

2019年10月14日 2019年10月15日

こんにちは。ミミコです。

いよいよ就職活動に突入！
吃音があるから面接が不安だ～

おー。今から就職活動ですか！

私は一般企業に勤めたことがないから、就職活動の厳しさを全くしりません。

が、今まで５ヶ所の職場で面接官をやりました。

その中には吃音の方もいました。

吃音の方の体験談も参考にしながら、就職面接や仕事について書いてみます。

ミミコ

この記事は、就職面接や仕事での吃音の工夫について解説します

面接に挑む前に

大切なのは

「どもる＝落ちる」ではない、ということ。

就職の合否は総合判定です。

だって、完璧な人はいませんから！

どもっても他でリカバーできます。

口数が少なくて話すことが苦手でも、真面目でコツコツとスキルを高められる人って、私はすごいと思うもん。

バイトやサークル、ボランティア活動なども評価に入ります。

就職面接で工夫すること

面接の初めに吃音があることを伝えておく
エントリーシートにも吃音について記載する
面接やエントリーシートに吃音のことを記載しない
障害者手帳を取得して、障害者枠で入職する
結論を先に話す
難しい言葉を使わずに、自分の言葉で話す
企業や業界について詳しく調べ、その企業への入職したい意欲を示す
面接以外のアピールの機会（エントリーシート、筆記試験など）を大切にする
面接の練習をする
大きな声で、ゆっくりと
どもってスムーズに話せなくても、できるだけ気にしない
面接の前に、深呼吸や肩を回したりして、肩とノドの力を抜く
笑顔！

ミミコ

吃音のカミングアウトや障がい者枠についても、あえて書きました。
色々な考えがあるので、就職活動の参考になればと思います。

カミングアウトの仕方

カミングアウトする場合は、ポジティブに伝えます。

どんな症状があって、その場合にどうしてほしいかを相手に伝えると、相手も対応の仕方がわかります。

私は吃音があって、言葉がつまります。
分からないことがあったら、遠慮なく聞いてください。
吃音についてもどんどん聞いてください。

面接の前にお伝えしたいことがあります。
私は吃音があって、言葉がつまることがあります。
分かりにくい時は、聞いてください。

緊張しています。
深呼吸していいですか？

診断書を提出する方法も

医師の菊池良和先生は、著書で公務員試験の際に診断書を提出した例を紹介しています。

就職試験担当者から「診断書をもらったので、当日の面接試験では配慮します」と電話があったようです。

面接試験に対する診断書を引用します。

・上記の者、X年X月X日から、当院耳鼻咽喉科にて吃音で通院中です。通常会話ではあまり支障がありませんが、面接など緊張した場面では声が出にくい時があります。具体的には、吃音が出ても、寛容な態度で聞いていただけるだけで十分です。吃音は2016年障害者差別解消法の対象疾患です。何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

「吃音の合理的配慮」より

仕事で困ること

電話の対応
会議での発言
上司との会話
報告・連絡・相談が遅れがち
言い換えることができない言葉（会社名や相手の名前、商品名など）でどもる
言いたいことが伝わらない場合がある
忙しそうな上司やパワハラ上司は緊張しやすい
きちんと伝わらないと、事故をまねきかねない仕事の内容
威圧的な客や取引先

実は職場の人もどのように声をかけていいのかが分からなくて、困っている場合があります。
職場の人が話しかけやすいように、あなたが配慮することも大事かもしれません。

仕事で工夫すること

自分のやりたい仕事に就く
自分ができる仕事に就く
言いたいことが伝わらなかった場合は、後から伝えたりメールを利用する
普段から挨拶や雑談の機会をもつ
電話の近くに座らない
困ったことは上司や同僚に相談する
→どんなことが困っているのか周囲が理解することで、配慮しやすくなる
ゼスチャーを使う
メモを使う
吃音に目を向け過ぎず、仕事の質を高める方向に目を向ける

まとめ

「どもる＝落ちる」ではない
吃音をカミングアウトしてもしなくてもよい
どもっても気にしない
仕事では電話で困る場合が多い
言いたいことが伝わらないときは、後でメールなどで伝える
仕事の質を高める

参考文献

１）吃音者の就労と周囲の配慮に関する実態調査；飯村大智, 音声言語医学, 2016
２）吃音症患者に対して身体障害者手帳を記載した2例；菊池良和, 耳鼻と臨床, 2018

３）吃音の合理的配慮；菊池良和, 学苑社, 2019